摘要:6月28日,由广东省电子商务协会、得物App主办的“2023得物城市巡回”首站活动在广州举行。活动上,得物平台负责人Tracy分享了“95后在得物App的消费趋势洞察”,同时表示,为了帮助更多品牌和年轻消费者的链接,获取生意新增量,得物App将启动“新商计划”,通过流量扶持、专项补贴、开放私域、运营支持等围绕商家在得物的成长,在潮鞋、包表配饰、服装、美妆、运动户外、数码、家电、家居等年轻人感兴趣的
6月28日,由广东省电子商务协会、得物App主办的“2023得物城市巡回”首站活动在广州举行。活动上,得物平台负责人Tracy分享了“95后在得物App的消费趋势洞察”,同时表示,为了帮助更多品牌和年轻消费者的链接,获取生意新增量,得物App将启动“新商计划”,通过流量扶持、专项补贴、开放私域、运营支持等围绕商家在得物的成长,在潮鞋、包表配饰、服装、美妆、运动户外、数码、家电、家居等年轻人感兴趣的消费品牌和品类上持续投入和发力,持续提升用户消费体验,也助力更多品牌获取生意新增长。
在得物App捕获年轻人:95后六大消费趋势
作为全球领先的新一代潮流网购社区,得物App可以说是年轻人密度最高、粘性最强的平台。数据显示,得物App在95后人群中的渗透率高达70%,他们的消费能力强、支付意愿高,平台中的平均件单价也为行业均值近5倍。
得物App吸引越来越多有着消费新主张的年轻拥趸,这让得物App成为了众多品牌沟通、了解年轻消费人群的首选窗口。从最能体现年轻人喜好的新品供给切入,结合平台数据,得物App发现,年轻人的购买偏好正呈现出六大趋势。
首先,年轻人更偏好“为兴趣买单”,对消费拥有鲜明的价值主张,更愿意为品质、设计、情绪价值等买单;其次,年轻人更青睐“联名品牌”,满足凸显个性和态度的自我表达;第三,年轻人更喜欢“潮流化设计”,结合潮流趋势元素的产品设计越来越风靡;第四,年轻人更容易被“萌”打动,结合各类IP的可爱时尚风格越来越流行;第五,在消费方式上,年轻人更爱“边看边买”的互动式、体验式消费。第六,礼赠越来越成为年轻人的消费新常态。年轻人喜欢用送礼表达心意,或者犒劳自我。
Tracy表示,区别于综合电商,在年轻消费趋势洞察之外,得物对于年轻人的理解还体现在多个方面。
例如,得物App的生长逻辑依据年轻人的兴趣圈层和行为模式,在品类上,得物App从潮鞋延伸至潮服、箱包、配饰、手表、美妆、数码、潮玩、艺术等年轻人喜爱的领域;得物非常在意与年轻人的审美和价值观趋同,并围绕年轻人的消费需求展开选品,以家居类目为例,考虑到年轻人租房的特殊性,得物会选择软装毛毯、艺术类挂画等满足年轻人“家需求”的轻量级产品。
并且,得物还持续围绕年轻人提供多样的玩法与新鲜的互动方式。例如,针对年轻人喜欢新颖的交流方式、渴望在一个更具有身份认同的场景中进行互动的需求,通过开发“鞋评”这一模块为用户提供深入的交流空间;又如,结合年轻人渴望拥有个性、喜欢未知和惊喜的特点,提供“抽签”等机制满足年轻人独特的消费心理,也提升了参与感。
收获生意新增量:情感共鸣、消费闭环、礼赠场景
在得物App,品牌如何实现与年轻消费者的深度沟通并收获生意增量?
FANCI范琦在品牌转型之际入驻得物App,短短几年,实现了业务的爆发式增长。目前,得物App已经成为范琦最重要的渠道之一,莫比乌斯对戒等热门款在得物平台的交易量能达到其他电商渠道的十倍。其中,售价199元的莫比乌斯环对戒,入选得物“戒指热度榜”第一名,已有超59万人付款。
在创始人范琦看来,品牌聚焦认真做好产品和好内容,提供差异化的服务例如“365天只换不修”等,消费者会给出答案,得物的爆发会给商家创造惊喜。 “得物有着完整的转化链路,不仅可以做种草与内容传播,也可以在站内直接完成购买,不需要进行跳转,减少流失。”作为国内少数真正实现社区和交易打通的平台,得物App中70%的用户活跃在社区,而社区中80%的商品与内容互通,带有商品链接的内容与交易可以帮助FANCI范琦和用户在发现、交流到体验、购买等多个关键触点持续沟通。
在得物App,品牌与用户在多个关键触点的转化路径还可以带来更为沉浸式的体验。就在最近,德国奢侈品牌MCM在上海安福路开设“MAXI 玩家百货”限时店,得物作为品牌活动的独家合作平台,不仅联合MCM全球同步首发2023年最重磅新品,还独家发售MCM特供的两款包袋,双方还围绕年度新品开启全链路营销合作。
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2022年,近7000个优质品牌在得物App获得新的年轻消费人群,覆盖潮鞋、美妆、包表配饰、服饰、潮玩、数码、家居、电器、食品等。“未来得物还会和更多品牌一起合作和探索,在产品设计、新品发售、互动体验等各个环节帮助更多品牌打开新消费场景,触达更多潜在消费者。” Tracy表示。