网上购物怎样退货？

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如果是淘宝的话点网页上边顶部偏右侧的“我的淘宝→已买到的宝贝→相应订单右边的退款/退换货”……然后拍照举证有啥问题，等对方同意后，如果不是小家电之类怕摔的，可以用邮局之类的快递包裹退货，比较便宜；否则就用申通之类的微信小程序叫快递退货；也可以用菜鸟裹裹叫快递，买东西时买了退货运费险可以报销个90%吧？

双11、春节期间大部分快递放假时，可能需要用顺丰的app去找顺风退货，可以看看有没有周末优惠券或新人优惠券。丰巢那个箱子，听人说把东西放进去但是没有主动联系快递的话不一定有人来给你寄？不知道现在解决没有？

对方不同意则要求仲裁小二介入，以前可以找大众评审，就是随机抽样的7个实名认证的大概是5心的网友判定，现在不知道是否还可以了？

如果超过15天，但是是国家法定三包期内的家电，或者是淘宝参考上海地区的三包条例规定的特殊商品，如皮鞋（0到49元15天，50到99元30天，100到199元60天，200到299元90天，好像最多90天），有的可能是在退款页面下面有个开通延期售后的按钮？有的需要你在手机app里联系在线客服（小蜜），提交相关的三包法律条文截图，产品有质量问题的照片证据后，转交专家客服（或者说直属客服？杭州总部坐席客服），给你恢复超期退货的按钮点击权限。

如果是商家忽悠你和厂家扯皮，或者让你观察产品几天（如家具有异味，商家说空置两周就好了，空置两周还有，结果过15天了），然后超过15天的，也可以试试找小蜜，有时能获得超期退货权限……或者获得淘宝无法分辨是否商家卖次品时的，对信用较高的顾客的救济基金的6分之5货物价格的补偿（但你得有能拍照证明的证据，当大众评审时，看有人拿了甲醛试纸去证明家具甲醛超标的，凑合也算个证明异味刺鼻的证据）……

（这种救济基金有时也会针对不该负担退货运费的商家，被误判承担运费时的补偿。呃，救济基金是我瞎起的名字~~我也不知道他们内部管这笔钱叫啥名字~~）

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京东我一般只买米，拼多多也只买小东西，不太了解咋退货。亚马逊买的进口货都要退到国外去吧？不熟悉。

(刚想起来，京东退过一个定时断电插座，如果是自营商品的话，他们是派直属快递到你的楼下取货的，不需要买退货运费险，但初始价格就比淘宝贵1元？可以默认为已经买了运费险~~)

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京东有个页面可以看广告抽奖快递优惠券，但他们的物流记录在淘宝的售后系统里好像是不收录的，如果发生退货纠纷，可能需要单独发截图来证明用过京东快递退货？

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注意，衣服不合身之类的退货，原则上应该顾客一方自己负担快递费，因为算7天无理由退货……要对方负担快递费，必须是米尺测量后牌照证明尺码严重不符合。如果商家说了可能会因为皱褶在手工测量时误差1到2cm，实际误差也就那么多，那也不算尺码不符，一般来说只能挂到闲鱼去卖了。

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有的时候坐席/专家/直属客服看天猫的售后问题很草率，听大众评审的网友说有总是偏向天猫商家的情况（如号称无骨羊肉，发过来有很多骨头混重量，连续投诉2次都败诉）……这个时候只能找本地的工商投诉，或者打12315，由他们通过微信联系你拍照取证，最后让商家所在地的工商协助调查，最后可能会协商后由商家陪你钱了事。

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其实最好还是多看看天猫追加评论里的缺陷曝光内容，先跳坑的网友介绍过的缺点一般都是真的，追加评论不可修改嘛……天猫现在的追加评论可以保留半年以上吧？相对来说比较全面。

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闲鱼没有押金，所以没有15天以后的退货功能吧？

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有的网友不会举证，可以考虑在淘宝搜“闲鱼维权、售后客服介入”，找帮打官司的商家，让他们指导你举证退货。