摘要:全国首家,沪上最大、品类最全、进口品牌最多……加持了“N个第一”的“沉浸式智能电器生活馆”就坐落在普陀区真北路上,开馆首年,克服疫情影响,在八个
全国首家,沪上最大、品类最全、进口品牌最多……加持了“N个第一”的“沉浸式智能电器生活馆”就坐落在普陀区真北路上,开馆首年,克服疫情影响,在八个月内就创下了销售额超3亿元的新纪录,实现了红星美凯龙抢占智能电器这一新赛道消费领域的成功破局。
这样的破局之势背后有什么智慧?
沉浸式智能电器生活馆
大店、大单模式:助力消费高质量发展
在红星美凯龙高端电器馆提“申”攻略发布会上,记者了解到,位于真北路红星美凯龙上海全球家居1号店内的智能电器馆,是集团在进军“智能电器”这一新赛道后开出的第一家智能电器馆,除了经营面积大、经营品类全、进口电器占比高,仅靠1.6万平方米的馆内面积,就在8个月内创下了3亿元的销售新高,这背后离不开这里独有的“大店、大单”运营模式赋能。
老板电器的馆内门店就在这里实现了客单价提升了三分之一、门店销售额提升了近20%的逆势增长。“在老板电器的上海线下场馆中,这里的产品数量最全、面积最大,并且围绕厨房场景的设施打造,体验感也是最强的,这种大场景、沉浸式的大店模式为我们带来了不少大单。” 上海老板电器销售有限公司品牌总监王磊介绍说:“客单价从15000元提升到20000元左右,这从侧面反映了红星美凯龙这一运营模式调整顺应了当下消费需求变化。”
消费者在馆内体验选购
这样的成功案例不止一家。记者了解到,智能电器馆落地首年,就诞生了十余家销售额超过千万级的品牌店铺:AO史密斯全国首家AI-link智能体验馆面积达915平方米,20万以上大单近30单,开业首年销售额突破了2600万元;西门子上海首家官方体验店面积664平方米,15万以上大单近40单,开业首年销售额突破3000万等等。
服务、扩容赋能:打造高端家电消费地标
“大店、大单”模式,提示了当下消费需求的转型升级。上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华介绍说:“高端智能、绿色智能等新的消费需求不断涌现,渠道多元、消费分级、精准营销等等新的运营思路不断革新,这都提示了红星美凯龙在新消费赛道如何不断破局、保持增长的发展方向。”
“服务先行、销量扩容、流量共融将成为2023年智能电器运营提升的三大举措,从而强化‘买高端电器就到红星美凯龙’的消费心智。” 红星美凯龙上海市营发中心总经理王晓丽进一步介绍说,在用户层面,将进一步分层用户的不同需求;品牌层面,将继续推动单馆千万级销售俱乐部的成员扩容;运营层面,将持续打造家装家居大流量生态的融合。
沉浸式智能电器生活馆内
具体到馆内营销策略层面,红星美凯龙上海全球家居1号店常务副总经理李永博告诉记者,2023年将继续围绕 “月月有主题、周周有活动”来开展日常经营,并从加大绿色智能电器、以旧换新消费补贴,整合前端工厂优惠消费券,邻里社区公益服务等方面提升服务能级、实现销量扩容。
对此,馆内品牌怡口净水充满信心,品牌区域经理张鹏告诉记者:“我们和红星美凯龙是战略合作单位,明年我们会进一步深化全域覆盖的合作,包括销售终端、线上线下、APP平台等,进一步优化资源配比、导流引领,打通和商场的联动布局。”