京东11.11全球好物节下单金额突破1271亿元，同比增长超过50%，累计售出商品7.35亿件，满足了大量消费者对美好生活的追求，凸显了无界零售时代消费需求在深度挖掘下的充分爆发。

今年全球好物节有以下特点：

在技术进步和需求升级的共同推动下，全品类消费都向品牌化、品质化、智能化、个性化转变，国产品牌继续强势增长，国外品牌收获颇丰，注重品质和个性的小众品牌也屡创佳绩；

生鲜、奢侈品、定制服装等新兴品类，文旅、汽车后市场、装修等服务产品爆发式增长，消费需求和消费场景越来越多元化，电商成为更多行业腾飞的新机遇。

1、国内外大品牌强势领跑，个性品牌创佳绩

消费者对于品牌和品质的追求成为全球好物节的鲜明旋律，大促期间累计下单金额TOP5品类为手机、平板电视、笔记本、空调和游戏本。累计售出件数TOP5品类为休闲零食、衣物清洁、饼干蛋糕、纸品湿巾和洗发用品。

在品牌上，Apple凭借iPhone8（含8 Plus）和iPhoneX的发售领跑累计下单金额榜。累计售出商品件数TOP5品牌为蓝月亮、乐事、奥利奥、小米和清风。

3C领域手机榜单最受关注。荣耀表现出色，11.11当天包揽销量和销售额双冠。整个11.11好物节期间，荣耀、小米、Apple、华为和魅族的销量排名占据前5，华为+荣耀、小米两大国产品牌阵营与Apple三足鼎立的局面难以撼动。销售额方面Apple第一，荣耀、华为、小米和三星紧随其后。值得一提的是，锤子在两份榜单中都排名第7，360分别位列第6和第10位，体现出高品质个性化产品的不俗潜力。

家电领域全品类销售额榜单中，美的、海尔和格力同样上演“三国演义”，夏普和飞利浦两大合资品牌也跻身前五。美的除了在厨房小电品类夺魁，空调和冰洗也位次靠前；格力在空调品类独占鳌头，垂直深耕效果显著。

日用家居类销售额榜单中外品牌分庭抗礼。母婴和美妆两大品类前三名全部被外国品牌包揽，分别是惠氏、花王、好奇；欧莱雅、玉兰油、SK-II。食品、个护和家装建材则是国货的天下，三只松鼠、清扬和九牧分别夺冠。

2、女性消费大涨，购物决策权覆盖全品类

11.11期间，京东在服务女性用户上下足了功夫，女性消费也迎来大爆发。孕产品类方面女性用户占比超过70%；生鲜女性用户同比增长近3倍。

作为奶粉、尿裤、进口牛奶等品类全渠道最大的零售商，截至11日24时，京东平台婴儿纸尿裤卖出15亿片；婴儿奶粉售出2万吨；牛奶售出8500万升。

美妆个护和日用消费品方面，面膜大卖5500万张，欧莱雅、SK-II、玉兰油销售额分别是去年同期的3倍、2倍和2倍；食用油销售达3500万升，其中胡姬花销售额是去年同期的11倍；大米售出4000万斤，金龙鱼米面是去年同期的6倍。

医药健康品类中女性青睐的产品集体走俏。传统滋补产品呈井喷态势，11.11前30分钟销售额即超过去年全天，燕窝同比增长近5倍。

随着智能化消费时代的到来，家电3C领域女性用也表现出强劲的爆发力，美容仪、洁面仪、脱毛器等产品11日0时起 1小时内同比平均增长3倍以上。

3、消费全面迈向品质化、智能化、个性化

随着消费升级的需求、智能科技的极速发展和应用，11.11零售市场整体向高端化、智能化迈进，各种时尚、潮流单品也收获良好的市场表现。

高端、高品质商品热销

11日凌晨1分钟内Apple笔记本销量突破1万台；8点时家具建材国际品牌的销售额已是去年全天的5倍。11.11期间，动辄售价万元以上的高端按摩椅销售额取得了超过4倍的增长；2000元以上高端吸尘器占到全品类销售额的60%。

新兴智能家居家电爆发，便捷、智慧的生活方式成为普遍追求

京东智能音箱叮咚销量同比增长445%；智能冰箱比今年618增长714%；新风系统、智能门锁都是去年同期的8倍、垃圾处理器更是去年的 20倍之多。

潮流时尚商品受宠，个性化消费彰显年轻活力

服饰设计师品牌同比增长170%，服饰定制品类迎来260%的增长。11.11当天跑步鞋销售额同比增长340%；运动板鞋增长11倍。

4、生鲜、奢侈品等新兴品类大爆发

生鲜、奢侈品等品类以往因为物流、体验及品质管控等问题难以“触网”。京东在保证优质好物的同时全面提升用户体验，上述品类迎来大爆发。

11.11京东生鲜累计销售20000吨商品。恒都牛腱销量同比增长1617%；海外直采泰国黑虎虾狂销50万只；美威冷冻智利原味三文鱼排的销量同比增长1865%。

奢侈品方面，11.11当天，中国黄金销售额同比大增26倍；钟表当天售出40万支，国际名表泰格豪雅1天销售额超过去年1个月；意大利品牌阿玛尼Armani同比增长27倍。

拍卖领域，京东携手各界上拍超过18万件珍品好物，竞价超过120万次，成交额同比增长778%。武汉海事法院上拍的“顺兴隆”轮以3649万元的成交价落槌，溢价率高达114%。

5、不但销售优质好物，也是优质服务的体验平台

11.11网购不再只局限于实物商品，旅游、汽车后市场、家电维修等优质服务迎来爆发。

11.11期间生活旅行业务整体销售额同比去年增长184%，出境游产品总销额比平日增长458%，上海迪士尼门票11.11当天15分钟超平日全天销量。

随着11月1日京东发布汽车无界服务战略，11.11期间京东汽车用品“商品+服务”组合订单同比增长超过500倍。

针对家电后期维保难题，京东家电支持全国300个以上城市的上门回收，回收用户中有70%以上在京东复购家电。

11.11期间，装修服务下单金额同比增长10倍以上，其中女性用户的增长更为显著。

6、技术、物流、金融助力，开创“无界零售”时代

在京东购物，极致的物流体验已成为消费者的最爱。11.11期间北京、上海、广州、武汉等13个京东“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心、全自主研发的武汉无人仓等全面投用，有效缓解订单高峰的压力。截至11日11点15分，京东物流仓库发货量超过去年全天，当天85%订单实现当日生产出库。

今年也是京东物流集团独立后的第一个11.11，开放业务订单实现了200%的大幅增长，蓝月亮、格力电器、OPPO、威露士等知名品牌对京东物流在供应链管理、稳定运营、用户体验等方面给予了高度评价。

京东金融也为消费者最佳服务体验。11日京东白条支付7个小时交易额超去年全天；到12点京东支付订单同比增长350%，支付峰值是去年5倍；京东金融还为供应商及第三方商户提供了300亿元贷款支持。

另外，11.11期间京东通过联合山姆会员店进行“双会籍首发”活动、开展会员狂欢日、推出多项福利优惠和权益升级，收获了会员售卖量同比增长9.5倍的佳绩。

京东集团董事局主席兼刘强东说，未来零售将跨越时间、空间的任何限制，数据充分融合流动，推动行业效率全面提升。今年11.11是一个全新的起点，京东将以全面拥抱“无界零售”的战略思维，为消费者创造全新的购物体验，为行业提供变革的澎湃力量，与社会共创共享价值。

（欢迎关注微信公众号：搜索书生，搜索千聊直播系列课：京东内参，店铺产品的爆款合作、推广合作、保额合作，请联系微信：youhaizishuoqi，久点电商作为电商营销服务的领航者，希望能够为大家提供帮助）