今天刚写的一篇文章，有些个人观点，供参考：

一

曾经我是一名狂热的智能手机控。当然，这句话并不能掩饰我现在仍然是一名狂热的智能手机控。但如果检测本人更换手机的频率，会发现这个数字自2012年的18变成了今年的4次。而这个变化最大的原因并非经济问题或者老婆管控等其他因素——我觉得主要归咎于目前市场主流的手机评测。

说句不客气的话，本人觉得现在网络上大部分手机评测文章都没有存在的必要，因为它们真的没法给消费者带来真正的价值。不管出于何种目的，这些评测一般都会标榜自己“独立、客观、第三方”，试图从非利益性的角度阐述自己能够帮助到消费者了解不同的机型和作出消费决策。且不论这个世界是否真的存在“独立、客观、第三方”的手机评测机构，仅仅是这种虽未名言但已成为潜规则的论调在逻辑上其实都站不住脚。甚至本人认为，“客观”便是目前手机评测存在的最大问题之一。

当一篇手机文章在声明自己是“客观”的时候，我相信它们的原意是想表明自己是“公正”的——而公正的潜台词则是我可没收钱，我完全是站在非手机厂商利益角度去做评测的。换句话来说，它们是想表明自己做的东西维护了消费者的利益。

但现实存在的问题是：它们的目的是为了“公正”，具体做法却集中在了“客观”上。而为了突出“客观”，几乎所有手机评测文章都沦为了模式差不多的“八股文”。

让我们回想一下自己看过的无数篇手机评测文章吧，记忆一下它们是不是差不多都是这样的：

先列举一下手机的配置情况（当然，一些必要的背景介绍是必要的），然后将手机的情况分为几大块分别重点介绍。当然，为了表明自己是“客观”的，这些文章一般不会只突出优点或者只突出缺点，貌似不偏不倚的就事实情况论述，常用的句式为“xx手机的摄像头为800万相素，坦诚的说这颗摄像头在白天的表现情况还是非常不错的，但是在晚上等弱光环境就稍微差一点，噪点控制得不够好”。同时，不同手机的横向评测也是少不了的。但是除了一些丧心病狂的软文外，我们也很难看到一边倒的横向比较，一般都是“A手机摄像头比B手机好，但是在音质上面则不如B手机”，诸如此类。

当然，随着科技的发展和资本的诸如，手机评测的装逼路线也越走越高端。很多高大上的仪器被搬进了评测机构，然后每天产生出一大堆似懂非懂的数据，在精美包装后推向消费者。

那么，这类“评测八股文”最大的问题在哪里呢？

1、千篇一律，模板现象严重

如上所述，为了追求“客观”，网络上几乎所有评测文章都沦为千篇一律的垃圾：不同的评测机构，不同的机型，最终出来的文章都是差不多的。给人的感觉就是：几乎可以做出一个通用的模板，用的时候只要把机型、参数更换一下，一篇“全新”的评测文章就可以出炉了。

本人认为想要写出一篇好的评测文章难度其实是相当高的，这需要评测者具备足够的专业知识，并且真的阅多识广，“一览千机”。但纵览众多评测文章，让我们觉得一个刚毕业的小孩，就算对手机行业了解不多，同样可以写出“专业”的评测文章。当然，也可能是我理解错了，或许这些文章真的就是刚毕业的小孩写的。

肯定会有人反驳我：每一部手机自然都有其优缺点，如果要保证客观，写出来的文章最后模式自然都差不多。

从某个角度来说，这个论调是没有问题的。但一个关键因素是，这样的文章能给消费者带来什么价值呢？大部分人阅读评测文章一个主要的原因就是做消费决策，但现在这种流行模式的评测文章真的能帮到我们吗？看A手机的评测，xx功能不错，xx功能弱一些。看B手机的评测，XX功能不错，XX功能弱一些。到最后要买什么还是一头雾水。只要你多看几篇，我相信大部分人都会有“仍然不知所措”的感受。

明明已经很努力了，为何还是然并卵？问题到底出在哪里？

个人认为，最大的问题就出在了“客观”这两个字上。如果把“客观”作为评测文章的主要追求，那最终评测文章还是难逃沦为垃圾的宿命。

理由按下不表，继续说目前评测文章存在的其他问题。

2、春秋笔法严重

追求“客观”虽然很严重，但还不是最严重的。更可怕的是，现在不少评测文章，连客观这块遮羞布都可以不要，做出来的东西对消费者误导严重。而之所以如此，是因为在貌似“客观”的数据、文字中做一些花样实在太容易了。

以本人真实经历举例：我曾经认真看过不下50篇评测文章，经过严禁比较筛选，最后购买了某部当年的旗舰智能手机。最终发现这部手机确实各方面都非常不错，唯一的问题就是电池非常不扛用，经常用半天就没电了，但这个弱点所有的评测文章都没说，就是这一点让我不得不放弃这部刚买的新手机。

是的，评测文章可以保证“自己说的都是真的”，但是它们同样可以不说一些事情，尽管这些事情会很大程度影响消费者决策。面对这样的“客观”评测文章，我们又该如何评判？

隐藏重要事实只是评测文章可以玩的众多花样之一，其他可以动手脚的地方就更多了。再举个例子，摄像头拍照的样张，特别是样张的横向评测。看似在同样的环境、同样的角度拍照，但是是否用三脚架、对焦的准确度，参数的调整，都会影响样张的质量，从而得出甚至完全相反的结果。

更何况其他难以用数据、图像阐述，只能主观评判的方面。既然收了评测费，在“无关痛痒”的地方说几句好话也不是什么大事情，毕竟大家还要混口饭吃。

3、节操丢失现象严重

必须承让，曾经的手机评测先辈很多还是值得我们尊敬的。在那个条件不是很成熟、技术比较简陋的年代，为了给消费者带来可靠的信息参考，他们已经在自己能力范围内做到了最好。

但是随着智能手机产品越来越多，信息产生速度越来越快，如何在信息噪声海洋中选出有用的信息越来越难——最终评测机构的地位越来越高，但评测内容的质量却反而越来越差了。

这个看似不符合逻辑，仔细一想却在情理之中。

当一个行业地位高了之后，竞争对手也会越来越多，从而让这个行业的门槛越来越高。门槛高带来的结果就是：行业会逐渐从“兼职”往“专职”过渡，因为兼职的专业性肯定不如专职，在竞争大潮中慢慢会被淘汰掉。

既然是专职，就涉及吃饭问题。但如今的评测行业确实缺乏好的盈利模式，让“吃饭”这个简单的需求都变得有些困难。到最后怎么办？还不是得在评测上下工夫。

一种方式是把评测做好，拿到投资。但悲催的事情是，愿意投资评测机构的，往往又是利益相关的手机厂商。让拿投资这件事情活生生变成类似”饮鸩止渴“的举动，之前的王自如事件已经让我们看到了这类情况可能带来的后果。

第二种方式，就是充分发挥评测机构作为媒体的优势，收评测费和”保护费“。反正你的手机是好是坏全在我一张嘴上，厂商们就看着办吧。

在吃饭问题和节操问题上，谁轻谁重，一目了然。那么我们又用什么理由相信，这些必须依靠厂商支持才能活下去的评测机构，能够写出“公正评价厂商产品”的文章？

二

说了这么多，相信很多人会说：吐槽谁不会，你倒是提供一下解决方案啊！You can you up, No can no BB！

本人不自量力，想简单说一下个人心目中什么才是“好”的评测文章。

1、检测和评测分离

首先，我们得来看一下谁会看手机评测文章：一种是消费者，根据评测文章来作出自己的消费决策；还有一种是厂商，跟踪自己产品在市场上得到的评价和反馈，了解竞争对手的产品；还有一种是我们这样的科技从业者，了解市场信息。

这三种群体，我想第一种应该是阅读评测文章的第一大群体，也是评测文章能够发挥最大价值的群体。（当然，如果我犯了错误，请指出，不胜感激）——也就是说，评测文章的第一要务就是要能够帮助消费者作出正确的消费决策。

现在可以回过头来说客观的问题了。什么叫“客观”，百度百科给出的解释是：“客观”是一个抽象名词，意思是 在意识之外,不依赖精神而存在的,不依人的意志为转移的。是实时存在的，和主观相对立。

我们会发现，如果真的要做到“客观”，那么评测文章也就只能说说续航、外观（图像）、CPU频率这些可以用数字、图像直接描述的方面了，但这样的文章能叫评测吗？我们直接去看产品说明书就可以了！

而现在大部分评测文章所追求的“客观”，做法就是用大量的评测仪器，产生一堆数据，并且不痛不痒的说说优缺点。但对占据多数的普通消费者来说，想要他们根据数据作出消费决策其实是一件困难的事情。这样的评测文章，对普通消费者来说价值是不大的。

TA们需要的，其实是结果，或者是比较容易能够推断出结果的“结论”，这恰恰是大多数文章缺失比较严重的环节，因为它们要追求“客观”，既然要客观，当然不能替消费者下太多结论。

所以我们会发现，一旦追求“客观”，评测文章的价值就下降了。而真正能够让消费者下定决心买买买的，恰好是那些看起来没那么“客观”的文章（比如说类似什么值得买平台上的推荐文章）。

但这并不代表仪器评测出来的数据就没有价值：一方面产品说明书的数据肯定是没那么全面的；另一方面，我们同样要考虑评测文章的其他受众群体，特别是那些善于解读理解数据的群体。

评测，分为“评”和“测”。测产生的是客观的数据，评具有主观的因素。一篇好的评测文章，应该是两者有机的结合起来，并且“测”的数据应该是具有通用性的，重点应该是帮助消费者决策的“评”的部分。

现在评测文章最大的问题，其实是本末倒置，太过注重“测”，而忽略了“评”的重要性。

从这个角度看，好的评测文章必定是“主观”的，因为必须有态度，有结论。凡是标榜自己多么“客观”的文章，都有沦为评测八股文的危险。

2、引入众测模式和场景测试

想要帮助消费者作出正确的消费决策，最大的难点在于：消费者千千万万，不同的群体有不同的需求，而评测机构给出结论时或多或少会受到自身偏好、经验的影响；此外手机的使用场景、环境有很多，不同的场景和环境对手机的需求也不一样，而评测机构很难考虑到所有的场景。

如果沿袭现有的评测模式，1，2个人在有限的时间内（短的几个小时，长的也就最多几天）想给出能够帮助到大多数消费群体的评测文章，几乎是不可能的，这就是我们为什么会发现那么多消费者根据评测文章买回手机之后却诸多不满的原因所在。

解决的思路有几个：一种是只面向一类群体推出精准化的评测文章，仔细研究这一群体在不同场景下的使用需求，这样工作量会大大减小；另一种就是彻底改变现有的评测模式，引入我称之为“众测”的全新评测模式。

所谓的众测，就是引入众多不同职业、背景、收入的“消费者”作为评测者，将手机评测这个看似“专业化”的操作引入到消费者真正的、真实的使用场景中去。并且拉长评测的周期，以不同特点、类别的消费者的真实使用感受和反馈作为评测的重要组成部分。

这样做出来的评测，相信会更加真实和接地气，并且让消费者很容易作出决策。尽管实际操作起来肯定会遇到很多问题，但或许会是未来的方向之一。

3、具有鲜明的观点和态度

评测机构或许会认为“我越客观大家越信任我“，但如前所说，消费者需要结论，而客观往往无法提供结论。这时候，我们或许可以稍微改变一下思路，调整成”我越公正大家越信任我”，不要畏惧在评测文章中给出鲜明的观点和态度，而不是总是给出模棱两可，各打一巴掌的结论。

换句话来说，评测机构其实不一定需要专业的仪器、“客观”的态度来树立自己的权威地位。地位的建立完全是可以自发的，口碑式的。我们信任一家机构，主要是因为它“靠谱”，并且能够帮助到大家，这个就足够了。

人总是多样性的，任何一家机构都无法满足所有消费者。但我相信一家靠谱的，有自己一致的态度、风格和观点，总是能够得出结论的评测机构，主要树立了口碑，一定会成为一家新兴的、成功的评测机构。

最后，这是一篇完全不客观的文章，内容出自本人酒后胡言乱语，属于典型的“主观科技评论”。如果你想阅读更多本人文章，可关注微信公众号：zhuguankeji