新电商生态成熟释放服务化红利百度双十一为消费者带来全新购物体验-今日头条

摘要：财报显示，2020年第三季度，百度核心非在线广告收入29亿元，同比增长14%。双十一期间，百度也陆续进行了iPhone 12 系列和华为Mate

北京时间11月17日，百度(NASDAQ：BIDU)发布了截至2020年9月30日未经审计的第三季度财务报告。财报显示，2020年第三季度，百度核心非在线广告收入29亿元，同比增长14%。这得益于百度移动生态基础设施不断成熟之下，直播、电商等业务的强势增长。

第三季度，百度移动生态持续升级内容和服务一体化基础设施，形成了从搜索到社交互动，再到交易消费的独特闭环服务生态。在刚刚落幕的双十一电商大战，首次参战的百度交出了一份不俗的成绩单。数据显示，百度双十一期间表现最为突出的黄金类直播，单场直播流水平均超过千万元，最高突破1200万元;同时，服饰类应季服装直播吸引了40%的用户复购，展现强劲的用户粘性。

新电商生态成型，释放服务化红利

今年以来，百度移动生态的服务化战略持续推进。随着百度百科、百度文库、百度健康、好看视频等众多产品体系的打通，百度移动生态基于智能小程序，正在各产品覆盖的场景逐步深化服务能力建设。基于“搜索+泛知识内容+直播”服务的新型电商模式，更为有效地提升了百度移动生态各大场景入口的商业价值。

以3C数码为例，近期iPhone 12系列和华为Mate 40系列上市掀起换机热潮，百度作为用户了解相关知识和信息的重要入口，百度移动生态的创作者，纷纷以视频、直播的形式进行测评活动，为用户了解产品信息与知识，乃至最终决定下单提供了有力的支持。双十一期间，百度也陆续进行了iPhone 12 系列和华为Mate 40系列的现货首发直播，10月23日的iPhone 12新品首发直播中，吸引了274万用户观看，现货上架多次被“秒光”。通过双十一的放大，直播电商对百度移动生态服务化红利的转化更为显而易见。

随着用户线上消费需求的增长和多元化，百度从知识直播入手，再加上投资有赞、盖得排行、卡美啦，并上线“购物频道”，从搜索、信息到商品的新电商闭环生态逐渐成型。历经618、双十一实战，百度的新电商生态更为完善，也吸引了消费者的关注。百度搜索大数据指出，近30天，“百度、抖音、快手”等平台直播相关内容搜索热度同比增长93%。

强内容撬动消费，百度电商实现“货找人”

当下商品的供给充裕，电商行业逐渐从“人找货”进化至“货找人”阶段，以消费者为中心的新型电商生态快速崛起。近几年，百度将连接人与信息的生态一步步扩展，构建了连接人与信息、知识，乃至各行各业服务的超级生态，抓住了新型电商崛起的契机。

在发力直播、电商业务及进一步将直播与电商结合的过程中，需求的深刻洞察，能够提供更具针对性的内容或电商服务，从而受到消费者青睐。这对于商家而言则是最为稀缺的精准流量。双十一期间，百度“好物新知节”多个品类的强劲表现，正是百度电商“货找人”的一次生动演练。

比如，当用户在百度App搜索“黄金”，即可看到双十一“好物新知节”的好物直播推荐，中国黄金、国美黄金等行业头部品牌带来低价优质黄金商品，实现了较高的成单率，单场直播流水平均超过千万元，最高突破1200万元。此外，百度平台已经形成了完整的消费生态。百度移动生态为商家带来的消费者不仅仅是新增流量，并且普遍复购粘性较强，助力客户实现销售的新突破。服饰类的带货直播也在百度“货找人”的电商模式中表现突出，主播“玉米姐分享好物”联动海宁皮革城服装商户的直播吸引40%用户复购。