摘要:一/云仓是什么? 云仓是电商产业下游和快运资源整合所衍生的一个行业,是专门解决电商行业仓储及发运的服务商,货品前置在云仓,通过系统对接到各电商平台,消费者下单后,云仓打单发货,有着仓管专业,分拣标准,…
一/云仓是什么?
云仓是电商产业下游和快运资源整合所衍生的一个行业,是专门解决电商行业仓储及发运的服务商,货品前置在云仓,通过系统对接到各电商平台,消费者下单后,云仓打单发货,有着仓管专业,分拣标准,发运快速及提效降本等特点。
二/云仓能做什么?
云仓功能大致分几块:仓储、分拣、包装、发货、电商售后单处理,代运营、代销/分销等
三/云仓里有什么?
仓储:有地,有库房,有货架,有安全防控,有配套操作器材,有管理标准,有配套仓管系统;
分拣:陈列架,分拣筐,搬运设备,订单复核机制;
包装:包装设计,耗材储备,包装机械;
发货:产品测量,传输分拣系统,陈列货架,快运全渠道;
人力:仓管,分拣,包装,发货,售后都需要大量的人力和机械配合,运营和代销需要更专业的人才匹配
综上:第三方云仓拥有更专业的仓储管理、订单管理、分拣复核、货品包装、快递运输、售后服务等优质服务,是基于仓储本身,增加快运属性以及额外的销售属性于一体的新产业,为电商的快速发展加入了新的助力。
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电商运营/供应链选品/仓储代发qr61.cn/ohuZbv/qrocqnC1、想使用云仓,具体是怎么操作的呢?
确定选品及对应sku→货品前置存储在云仓→系统对接云仓→前端运营销售→云仓接收并分拣发货→售后处理→盘点结算
2、哪些更适合用云仓?
作为云仓:各类电商平台,直播带货,自建商城,门店销售,传统批发,社区电商,生产代工等多种业务场景都可以完美适配
作为用户:自身仓储资源缺乏,发货人力不够,订单不稳定,快递成本偏高,代工地较远等
3、云仓到底能不能省钱?
世事无绝对,最合适的才是最好的,如果说云仓省钱可以从几个方面来分析:
①快递费用:集中资源,快递会给一个更低的价格
②人力输出:单个运营,订单不稳是常见问题,相对的人力需求不稳是对企业运维的考验,云仓相对稳定的业务,相对企业的人力输出就更合理化
③容错率:相对标准和专业的操作配合能把出错率大大的降低,节省售后时间和客诉,从而提升运营效率
④时效和售后:发货时效会比散客揽收更快一些,另外专业的售后客服可以帮运营方排解很多没有产出但是必须要做的事项
⑤管理精力:每多一个流程就多一分风险,针对电商,发货的及时性,准确率,以及客诉等问题往往是最多的,把专业的事情,交给专业的团队来做,无疑是更好的选择。
⑥硬件成本及安全:货品需要占地和存储环境,自建的开支是相当大的,还需要对应的仓管系统,安全系统,另外还有时不时的安检排查各种汇报
4、怎么选择云仓呢?
发货环节虽然很难有加分项,但是往往会有减分项,稍有不慎,使前端的大量努力付之一炬。
目前衡量云仓的大概率只会看价格,因为出现在人群视野里的时间太短,还不足以形成行业标准,所以大家看价格也就能理解,但是一般而言价格和价值是不会有很大差距的,如果不想有一堆堆的运营减分项,或者黄牛甩客等情况,就必须慎之又慎。
①实地看仓,签署合约
②定价合理,比市场高或者低都要问一个为什么
③服务内容标准审核
④售后问题处理流程
⑤数据报表核对方式
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